小米盒子、電視棒售後政策
一．退換修政策
自您簽收貨物起 7 日內，您可以擁有 7 天的鑒賞期非試用期，此期間內如果對產品有異議，可以辦理退貨。若在實體店面購買不提供 7 天鑒賞期。
自您簽收貨物起 7 日內，若您收到的商品有瑕疵或異常問題，經小米售後維修中心檢測確認後，可以辦理退換貨。若在實體店面購買不適用此條款。
自您簽收貨物起 7 日後，若商品使用有功能性或異常問題，並且在保固期限內，可透過送修小米維修中心進行維修或更換處理。
為維護您的退貨權益，退回之商品必須為全新狀態、包裝完整無汙損、折損無缺件。若經退貨中心判定商品為人為損傷，則會收取相關整新費用。
以換代修服務：該商品在服務有效的範圍內，保固範圍內的質量問題，無法拆修提供良品備品更換。更換後之產品繼續享有原產品剩餘之保固期。
二．保固政策
保固内容
保固期限
以換代修
盒子、電視棒主機
1 年
√
遙控器
6 個月
√
電源線
6 個月
√
HDMI 傳輸線
6 個月
√
三．非保固範圍
雖然仍然在保固期限，若屬於下列任一情況者，產品則屬於不在保固範圍內。
商品無訂購單號或機號與實物不符合者
因消費者未按使用手冊或說明書規定，使用不當而毀損者，包括重壓、摔壞、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞。
因正常使用時，所造成產品外殼或不需拆解而可接觸部分上之刮傷、磨損。
使用非原廠配件或不適配的裝置導致產品的損壞。
因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。
未經由本公司授權之人員拆卸或維修，或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格。
四. Xiaomi 電視棒 4K 盒裝藍牙遙控器回收辦法
詳細信息請點擊查看https://www.mi.com/tw/service/support/xiaomi4k.html