深圳新闻网2024年6月19日讯 （记者 王瑶）高效能一站式服务窗口、325项服务、零距离“5G视频办”、24小时自助终端机、自助办税缴费……近年来，深圳市龙岗区政务服务中心星河WORLD分中心逐渐引进完善多项服务，致力于让园区企业及员工不出园区搞定多重办事需求。

星河WORLD分中心。

龙岗区政务服务中心星河WORLD分中心是由龙岗区政务服务数据管理局联合龙岗区坂田街道办事处、星河产业集团合作设立的政企服务平台，连续5年业务总量排名区产业园区前列。2023年10月18日，全面升级的分中心搬迁至“中国第一等高”星河双子塔旁，引进龙岗区首个微税厅，持续提升产业运营服务效能，让企业、员工足不出园，即可享受多维度、多层次服务。

“一中心六平台”多元化赋能服务体系

星河WORLD分中心以政务服务中心为核心，打造“一中心六平台”多元化赋能服务体系，推动企业服务往深里走、往心里走、往实里走。

产业政策平台，帮助入园企业享受深圳市、区产业政策扶持，引导企业获取政策红利，促进企业科技成果转化。

融资服务平台，为企业提供以银行渠道为主的债权融资服务，持续帮助企业解决融资难、融资贵等企业发展难题。

财税咨询平台，优选专业会计师事务所，协助企业将可影响营运及收入的财务风险因素降到最低，帮助企业专注于经营发展。

资源对接平台，开展“我为企业找市场、找订单”，举办大型园区产品展销会、品牌特卖会实实在在为企业去库存、创收入。

知识产权平台，由龙岗区科技创新局和星河共同打造的知识产权服务中心落地园区，协助企业获取知识产权相关资金补贴。

法律咨询平台，由龙岗司法局和星河共同打造的公共法律服务中心落地园区，全方位、多层次、多领域地满足园区企业和员工的法律服务需求。

“远程办”“5G视频办”“24小时办”

微税厅。

分中心引进了龙岗区首个“微税厅”，企业“不出园”即可享“7×24小时”全天候自助办税缴费服务。

“微税厅”设有2台发票代开终端、2台发票领用终端、1台智能一体柜台。除可办理日常发票领用、发票代开业务外，还支持通过“远程办”人工座席与纳税人线上“零距离”交互，实现近200项业务全市通办、60项跨域业务湾区通办，推动“一台受理、一席多能”。截至目前已服务超过180家企业。

粤智助。

分中心还引进了坂田街道首台“粤智助”，实现零距离“5G视频办”。“粤智助”政府服务自助机是省政府统一打造的综合智能自助服务终端，提供广东省内各地市30多个部门的428个服务事项，实现高频政务服务即刻办。

“粤智助”政府服务自助机服务内容主要分为办事、查询、打印三大类。企业员工无需亲临现场，通过5G视频设备即可连线区级行政服务大厅，高效实现政务服务事项跨层级办理。

24小时政务自助区。

24小时政务自助区拥有智慧政务自助服务机、金融社保自助服务机、驾驶人自助拍照体检机（暂未启用）、银行业务自助服务机等4台智能终端机，合计可办理308项事项，提供24小时“不打烊”政务服务。

“超企服务周”+“企业服务菜单”

分中心从企业高频需求出发，一周设置5个不同的主题服务日，分别是政务服务开放日、知识产权服务日、金融服务日、政策服务日、法律服务日。

企业服务菜单。

特别值得一提的是，分中心还推出“企业服务菜单”，325项政务服务即选即勾，一键提交、快速响应，做实企业服务。